Palmarès des loueurs de voitures en 2011

Le site internet locationdevoiture.fr a établi le palmarès des loueurs de voitures sur l’année 2011, grâce aux 14 632 avis clients ont été déposés sur locationdevoiture.fr.

Europcar remporte le plus de suffrages en France avec une note de 4,46 étoiles sur 5, suivi de très près par Hertz. A l’international, Avis occupe quant à lui la première place du classement, avec une avance confortable. Tels sont les premiers résultats de l´analyse menée par le comparateur locationdevoiture.fr sur les avis des clients ayant évalué l´état du véhicule, le temps d´attente pour la prise en charge du véhicule ainsi que l’accueil et le service au sein de l´agence de location.

Voici le classement des loueurs en France :

Loueur

Note

1

Europcar

4,46 sur 5

2

Hertz

4,45 sur 5

3

Avis

4,39 sur 5

4

Alamo/National/Citer

4,34 sur 5

5

Sixt

4,31 sur 5

6

Advantage

4,22 sur 5

7

ADA

3,69 sur 5

Les agences de location de voiture internationales ont des succursales ou des franchises indépendantes, administrées au niveau national. Les avis des clients sur les grandes enseignes varient donc selon les pays.

Voici le classement des loueurs à l’international et dans quatre pays plébiscités pour la location de voiture:

Loueur

international

USA

Portugal

Italie

Espagne

1

Avis

4,44

4,71

4,46

4,52

2

Budget

4,40

4,22

4,33

3

Alamo/National/Citer

4,39

4,43

4,23

4

Europcar

4,38

4,29

4,39

4,45

5

Hertz

4,35

4,31

3,97

6

Sixt

4,33

4,37

4,38

7

Dollar Thrifty

4,03

4,14

3,20

4,15

8

Advantage

4,02

3,75

3,81

(Aucune note n’est attribuée lorsque le loueur n’est pas ou peu présent dans le pays.)

14.632 avis clients ont été déposés sur locationdevoiture.fr, qui a également recueilli 169 et 251 avis respectivement  sur Ciao.fr et Trustpilot.fr, deux portails de référence.

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