Dans le cadre du MAP, SNAV (organisation nationale des professionnels du voyage) a distribué un nouveau dépliant afin d’inciter les particuliers à s’orienter vers des agences de voyage SNAV et s’assurer ainsi de voyager en toute sécurité.
Ce dépliant met en avant les qualités d’une agence de voyages SNAV, ce qui permet au client de voyager en toute quiétude.
Quelques points sont à retenir pour toute agence :
- possession d’une licence d’Agent de voyages
- possession d’une garantie financière
- bénéfice d’une police d’assurance de Responsabilité Civile Professionnelle
- respect du CAP : Compétence, Accueil, Professionnalisme
Il est également rappelé aux clients qu’un consommateur qui achète son voyage dans une agence non licenciée s’expose à de graves risques avant, pendant et après son voyage.
Plus d’infos sur http://www.snav.org
