La SNCF veut lutter contre les incivilités

Le PDG de la SNCF Guillaume Pépy a annoncé un plan de lutte pour faire face aux incivilités, de plus en plus nombreuses à bord des rames.

Afin de lutter contre les incivilités, la SNCF lance un plan en trois actes : « Prévenir », « lutter » mais aussi « faire de la répression ». Elle embauchera en 2013 une centaine de contrats d’avenir pour faire de la médiation sociale, a indiqué le patron du groupe, Guillaume Pépy.

Parmi les mesures, la SNCF souhaite présenter des rames plus propres.

« Un espace bien nettoyé est un espace respectable », a déclaré Guillaume Pépy.

Des médiateurs sociaux seront présents dans les trains pour tenter d’éviter les dégradations en dialoguant avec les personnes.

Du côté de la répression, le PDG de la SNCF a rappelé les différentes amendes : 45 euros pour « les pieds sur la banquette », 68 euros « lorsqu’une personne fume dans le train »…

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